La Médiation de l’assurance a publié le 30 août son rapport d’activité 2020 : elle constate une forte hausse des saisines (17 000 en 2020, en hausse de 18 % par rapport à 2019), alerte sur les abus en matière de clauses d’exclusion et de vente forcée « affinitaire » (notamment sur l’assurance des téléphones portables).
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