L’ACPR (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution) a publié le 17 mai une recommandation 2022-R-01 datée 9 mai sur le traitement des réclamations dont l’objectif est de « diminuer les délais de réponse aux clients des professionnels des secteurs de l’assurance et de la banque. Elle vise également à faciliter la saisine par les clients, améliorer l’identification et le suivi des réclamations ainsi que faire corriger les dysfonctionnements détectés ».
– INSquary est entièrement intégrée avec les services de l’ORIAS afin de contrôler les inscriptions de chaque courtier inscrit sur la plateforme. Les assureurs et courtiers sont alertés en temps réel dès que la situation change.
Grâce à notre module CheckRegister, les assureurs peuvent simplement utiliser notre plateforme afin de contrôler leurs listes de courtiers à la demande et obtenir des rapports détaillés sur les inscriptions.
– Deposite sus documentos de forma segura en nuestra plataforma: los archivos son comprobados por un antivirus, almacenados en Francia y encriptados en nuestros servidores de alta seguridad, accesible sólo por usted y aquellos a los que le han dado los derechos de acceso.
– Los corredores pueden autoevaluar su cumplimiento a través de nuestro cuestionario y subir sus archivos justificativos. Los aseguradores, si están autorizados por el corredor, pueden tener acceso a su archivo de cumplimiento, seguir su progreso, y descargar su « carpeta virtual ».
– El cuestionario puede adaptarse a sus actividades y sus ramas, a fin de orientar las preguntas de cumplimiento con mayor precisión.
– Il questionario può essere gestito tramite specifici filtri sulla base delle vostre attività e dei vostri rami assicurativi, al fine di indirizzare le domande di conformità con maggior precisione.
– Il questionario può essere gestito tramite specifici filtri sulla base delle vostre attività e delle vostre filiali, al fine di indirizzare le domande di conformità con maggior precisione.
– I Brokers possono auto-valutare la loro conformità mediante la compilazione del nostro questionario e caricare i propri documenti giustificativi. Le Compagnie di assicurazione, se autorizzate dal broker, possono sia accedere al file di compliance del broker, allo scopo di seguire i progressi dell’intermediario, sia scaricare il corrispondente « raccoglitore virtuale ».
– Depositate i documenti giustificativi in modo sicuro sulla nostra piattaforma: i file sono controllati da antivirus, archiviati in Francia e criptati sui nostri server altamente sicuri, accessibili solo da voi e da coloro ai quali avete conferito il diritto di accesso.
– Der Fragebogen kann nach Ihren Aktivitäten und Ihrer Branche gefiltert werden, um eine genauere Einhaltung der Fragen zu erreichen.
– Makler können sich mit Hilfe unseres Compliance-Fragebogens selbst bewerten und ihre unterstützenden Unterlagen hochladen. Versicherer können, sofern sie vom Makler autorisiert sind, auf die Compliance-Datei des Maklers zugreifen, ihren Fortschritt verfolgen und Anhänge herunterladen.
– Deponieren Sie Ihre Unterlagen sicher auf unserer Plattform : Ihre Dateien werden von einel Anti-Virus überprüft, in Frankreich gespeichert und verschlüsselt und auf unseren hochsicheren Servern geladen, die nur mit Ihnen und diejenigen, denen Sie Zugriffsrechte gegeben haben geteilt werden.
Brokers can self-assess their compliance via our questionnaire and upload their supporting documents. Insurers, if authorized by the broker, can access his compliance file, follow his progress, and download his « virtual binder ».
– The questionnaire can be filtered according to your activities and your branches, in order to target compliance questions more precisely.
INSquary is volledig gealligneerd op de CABRIO-services om de registraties van elke op het platform geregistreerde makelaar te beheren. Verzekeraars en makelaars worden in realtime gewaarschuwd zodra de situatie verandert.
Dankzij onze CheckRegister-module kunnen verzekeraars eenvoudig ons platform gebruiken om hun lijsten met makelaars op aanvraag te controleren en gedetailleerde rapporten over registraties te verkrijgen.
De vragenlijst kan worden gefilterd op de activiteiten en takken die u beoefent, om u nauwkeuriger op de juiste compliance-kwesties te kunnen richten.
Bewaar uw wettelijke documenten veilig op ons platform: uw bestanden worden gecontroleerd door antivirus, opgeslagen in Europa en veilig versleuteld in onze datacentra, alleen toegankelijk voor u en degenen aan wie u toegangsrechten heeft verleend.
Makelaars kunnen zichzelf beoordelen via onze compliance vragenlijst en hun stavingsstukken opladen. Verzekeraars kunnen, indien geautoriseerd door de makelaar, toegang krijgen tot het compliance dossier, de voortgang volgen en de bijlagen downloaden.
INSquary is fully integrated with the Register services in order to control the registrations of each broker registered on the platform. Insurers and brokers are alerted in real time as soon as the situation changes.
Thanks to our CheckRegister module, insurers can simply use our platform to check their lists of brokers on demand and obtain detailed reports on mandatory registrations.
– Le questionnaire est filtrable suivant les activités et branches que vous pratiquez, afin de cibler plus précisement les questions de conformité
Deposit your supporting documents securely on our platform: your files are checked by antivirus, stored in France and encrypted on our highly secure servers, accessible only by you and those to whom you have given access rights.
– Déposez vos pièces justificatives en toute sécurité sur notre plateforme : vos fichiers sont contrôlés par antivirus, stockés en France et chiffrés sur nos serveurs hautement sécurisés, accessibles uniquement par vous et ceux à qui vous aurez donné un droit d’accès.
– Vous pouvez accéder à votre « classeur virtuel de conformité » et y donner accès à vos partenaires.
– Les courtiers peuvent s’autoévaluer via notre questionnaire de conformité et téléverser leurs pièces justificatives. Les assureurs, s’ils y sont autorisés par le courtier, peuvent accéder à son dossier de conformité, suivre son évolution, et télécharger les pièces jointes.
