La DGCCRF (direction de la Concurrence du ministère de l’Economie) a publié le 21 juin un bilan de ses enquêtes, entre janvier 2021 et avril 2022, auprès de 147 professionnels de l’assurance. Près d’un tiers des établissements ne respectaient pas la règlementation portant sur la bonne information du consommateur ou la loyauté des pratiques commerciales : pratiques abusives en matière de démarchage téléphonique, manque de transparence sur les conditions de souscription en protection juridique, remboursement incomplet en cas de résiliation anticipée, …
